Política de Privacidad 🇪🇸

 

Política de Privacidad de ZSender.net

Fecha de entrada en vigor: Julio de 2026
Última actualización: Julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a ZSender.net ("ZSender", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal sea tratada de forma segura y responsable.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de transferencia de archivos y almacenamiento en la nube.

Al utilizar ZSender.net, aceptas esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, podemos recopilar:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Contraseña (almacenada mediante un hash seguro)

  • Información de facturación (para suscripciones de pago)

  • País o región

Información de los archivos

Cuando subes archivos, podemos almacenar temporal o permanentemente:

  • Nombre del archivo

  • Tamaño del archivo

  • Tipo de archivo

  • Fecha de subida

  • Fecha de caducidad

  • Número de descargas

  • Protección mediante contraseña, cuando esté disponible

  • Metadatos de los archivos necesarios para proporcionar el servicio

No accedemos ni utilizamos el contenido de tus archivos, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio, detectar abusos o cumplir con obligaciones legales.

3. Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operativo

  • Información del dispositivo

  • Registros de acceso

  • Cookies

  • Estadísticas de uso

Esta información nos ayuda a mejorar la seguridad, prevenir abusos y mejorar nuestros servicios de transferencia y almacenamiento de archivos.

4. Análisis antivirus y de seguridad

Para proteger a nuestros usuarios y nuestra plataforma, los archivos subidos pueden ser analizados automáticamente mediante tecnologías antivirus y de seguridad.

Los archivos identificados como maliciosos, infectados, ilegales o dañinos pueden ser:

  • Bloqueados

  • Puestos en cuarentena

  • Eliminados

  • Reportados cuando la ley lo exija

Estos análisis se realizan únicamente para mantener la seguridad de la plataforma y proteger a nuestros usuarios.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión iniciada

  • Recordar tus preferencias

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

  • Analizar el uso del sitio web

  • Proteger contra fraudes y abusos

Puedes desactivar las cookies mediante la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

6. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar servicios de transferencia de archivos

  • Administrar las cuentas de los usuarios

  • Procesar suscripciones y pagos

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

  • Detectar fraudes y abusos

  • Responder a solicitudes de atención al cliente

  • Cumplir con obligaciones legales

7. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal.

La información solo puede compartirse:

  • Con proveedores de pago para procesar suscripciones

  • Con proveedores de infraestructura de confianza (alojamiento, almacenamiento y CDN)

  • Cuando la ley lo exija

  • Para proteger nuestros derechos o a nuestros usuarios

8. Conservación de datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario.

Algunos ejemplos incluyen:

  • Información de la cuenta: mientras tu cuenta permanezca activa.

  • Archivos: hasta que caduquen, los elimines o sean eliminados de acuerdo con nuestras políticas.

  • Registros de facturación: durante el período exigido por la legislación aplicable.

  • Registros de seguridad: para la prevención de fraudes y la seguridad operativa.

9. Caducidad de los archivos

Los archivos se eliminan automáticamente después de que finalice su período de caducidad.

Los archivos eliminados normalmente no pueden recuperarse.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

  • Cifrado HTTPS

  • Hash seguro de contraseñas

  • Controles de acceso

  • Supervisión de servidores

  • Protección mediante firewall

  • Detección de malware

  • Sistemas de prevención de abusos

Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento es completamente seguro.

11. Servicios de terceros

Nuestros servicios pueden depender de proveedores externos de confianza, incluyendo:

  • Proveedores de almacenamiento en la nube

  • Procesadores de pagos

  • Proveedores de CDN

  • Servicios de seguridad

  • Servicios de análisis

Estos proveedores procesan la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

12. Privacidad de los menores

ZSender no está destinado a menores de 13 años (o a la edad mínima establecida por la legislación local).

No recopilamos conscientemente información personal de menores.

13. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Corregir información incorrecta

  • Eliminar tu cuenta

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

  • Retirar tu consentimiento cuando corresponda

  • Oponerte a determinadas actividades de tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros.

14. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados en diferentes países donde operan nuestros proveedores de infraestructura.

15. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Cualquier cambio importante se publicará en esta página junto con una fecha de "Última actualización" modificada.

16. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Sitio web: ZSender.net
Correo electrónico: [email protected]

Compromiso de privacidad

En ZSender, la privacidad y la seguridad son principios fundamentales. Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios, proteger a nuestros usuarios, mantener la integridad de la plataforma y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

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